Servizi / 03

Intelligenza artificiale
applicata.

L’IA produce valore quando risolve un problema concreto ed entra nei sistemi già utilizzati dall’organizzazione. Non la inseriamo ovunque.

Esplora gli interventi →

Casi d’uso

Meno dimostrazioni.
Più utilità operativa.

Analizziamo attività, documenti e flussi informativi per individuare applicazioni realistiche, considerando qualità, rischi, dati e supervisione umana.

Assistenti aziendali

Ricerca su documenti, procedure, manuali e conoscenze interne.

Document intelligence

Classificazione, estrazione dati, sintesi e report.

Richieste e ticket

Smistamento, analisi e preparazione di risposte preliminari.

IA nei sistemi

API, modelli esterni o locali integrati in siti e piattaforme.

Metodo responsabile

Valore, controllo
e proporzione.

01 — Opportunità

Impatto atteso e adeguatezza del caso d’uso.

02 — Dati e rischi

Fonti, privacy, errori possibili e supervisione.

03 — Prototipo

Test controllato con criteri di successo definiti.

04 — Integrazione

Workflow, formazione, linee guida e monitoraggio.

L’IA è utile quando

  • Interpreta grandi quantità di contenuti
  • Supporta decisioni ripetitive
  • Riduce tempi senza eliminare il controllo

Non è la scelta giusta quando

  • Una regola semplice risolve meglio il problema
  • I dati non sono sufficienti o affidabili
  • Il rischio dell’errore non è gestibile

Interventi attivabili

Dal primo assessment
al sistema operativo.

Ogni intervento resta parte del servizio di intelligenza artificiale. Il perimetro viene scelto in base alla maturità dell’organizzazione, ai dati disponibili e al risultato da ottenere.

01Analisi e roadmapAI Opportunity Assessment

Individua dove l’IA può generare valore prima di investire in esperimenti scollegati.

Cosa analizziamo

  • Obiettivi, vincoli e attività candidate
  • Processi, fonti, qualità dei dati e strumenti
  • Impatto, complessità, privacy e rischi

Output

Casi d’uso ordinati per priorità, prerequisiti, tecnologie ipotizzate, costi indicativi e roadmap del primo progetto.

02Progetto pilotaAI Workflow Starter

Trasforma un’opportunità in un primo processo integrato, documentato e misurabile.

Applicazioni

  • Email, richieste e smistamento
  • Estrazione dati e gestione documenti
  • Report, riepiloghi e FAQ interne

Incluso

Mappatura, progettazione del flusso, integrazione, test, gestione degli errori, documentazione e formazione.

03Conoscenza aziendaleAI Knowledge Assistant

Rende procedure, manuali e informazioni distribuite più facili da consultare, mantenendo il collegamento con le fonti.

Il sistema

  • Analisi di qualità, struttura e permessi delle fonti
  • Ricerca semantica e interfaccia conversazionale
  • Controllo delle risposte, test e governance

Applicazioni

Supporto ai dipendenti, onboarding, consultazione tecnica e accesso assistito alle informazioni commerciali.

04InfrastrutturaPrivate AI e modelli locali

Valuta modelli locali solo quando esistono requisiti concreti su dati, controllo, volumi o dipendenza da servizi esterni.

Verifica di fattibilità

  • Dati, volumi e qualità richiesta
  • Hardware, prestazioni, limiti e costi
  • Accessi, sicurezza, supporto e manutenzione

Principio

Un modello locale non è automaticamente più sicuro o conveniente: la scelta viene dimostrata dai requisiti tecnici ed economici.

Intelligenza artificiale applicata

Prima di scegliere il modello, scegliamo il problema giusto.

Valuta il tuo caso d’uso